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고객센터

정품인증

정품 확인 방법 안내

[ 알려드려요! ]

씰리코리아의 정식 판매 채널인 백화점 및 공식 판매점에서 판매하는 매트리스 제품 외에 병행 수입업체 및 해외사이트에서 직접 구입한 제품은 가품일 수 있으며,
해당 제품에 대한 정품 여부는 씰리코리아가 보증하지 않습니다.
정품 확인은 씰리코리아가 직수입한 제품
2017년 12월이후 여주공장 생산 제품부터 확인 가능합니다.

매트리스는 해당 모델의 세그먼트 및 원산지에 따라 보증기간이 상이하오니 자세한 내용은 품질보증서 참조 부탁드립니다

[ 정품 확인 방법 ]

  1. 1 “고객 서비스 번호” 확인
  2. 2 번호 입력
  3. 3 정품여부 확인 완료

정품 확인

  • 본 정품 인증(확인)은 제품의 품질보증 기간과는 무관한 정품 여부 단순 확인용입니다.
  • 동일한 고객 서비스 번호로도 중복확인이 가능합니다.

[ 고객님의 매트리스에서 확인해주세요! ]

매트리스 후측면에 부착된 ‘생산 TAG(태그)’의
고객 서비스번호(고유번호) 12자리를 확인해주세요.

생산 TAG(태그) 예시
[ 생산 TAG(태그) 예시 이미지 ]
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